Qui traite votre demande ?
Caleb SENAT, entrepreneur individuel, sous le nom commercial Tout est Tendance, SIREN 509 745 634, est responsable du traitement des données de votre demande.
Pour toute question ou pour exercer vos droits : info@toutesttendance.com.
Pourquoi ces informations ?
Votre nom, votre adresse e-mail, le type de projet et la description du besoin permettent d’étudier votre demande, de vous recontacter et de préparer un éventuel devis.
Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD). L’envoi du formulaire ne vous inscrit à aucune newsletter.
Ce qui vous est demandé
Le nom, l’e-mail, le type de projet et la description sont obligatoires, car ils sont nécessaires pour étudier le projet et vous répondre. Sans ces éléments, le formulaire ne peut pas être envoyé.
La société, le lien du site existant, le budget et le délai sont facultatifs. N’indiquez pas de mot de passe, de clé d’accès, de données de paiement ou d’informations sensibles dans votre message.
Qui peut accéder aux données ?
Les informations sont destinées à Caleb SENAT pour le traitement de votre demande. Le site et son stockage privé sont hébergés chez Hostinger, qui intervient comme prestataire d’hébergement. Une notification peut être transmise à la messagerie professionnelle utilisée pour traiter les demandes.
Les informations du formulaire ne sont ni vendues ni utilisées pour une prospection sans rapport avec votre demande.
Pendant combien de temps ?
Dans le dossier de réception du formulaire web, les demandes restées sans suite sont conservées pendant 90 jours à compter de leur envoi, puis supprimées. Cette durée est un choix interne pour limiter la conservation des demandes non poursuivies.
Les correspondances par e-mail utiles à l’étude du projet et au suivi du devis sont conservées pendant leur traitement. À la clôture du dossier ou à l’abandon du projet, elles sont revues et les échanges qui ne sont plus nécessaires sont supprimés. Le nettoyage du dossier web ne supprime pas automatiquement les messages de la boîte e-mail.
Si la demande donne lieu à un devis accepté ou à une relation commerciale, les données utiles sont intégrées au dossier client et suivent les durées applicables à ce dossier et aux documents concernés. Les sauvegardes techniques suivent le cycle de rotation de l’hébergeur.
Protection du formulaire
Le formulaire utilise un cookie de session strictement nécessaire à sa sécurité et à l’affichage du reçu d’envoi. Il ne sert pas au suivi publicitaire et ne contient pas le texte de votre demande.
Pour limiter les envois abusifs, une empreinte technique de l’adresse IP est calculée avec un secret local ; l’adresse IP brute n’est pas enregistrée dans ce registre. Les empreintes du registre sont supprimées après 24 heures lors de son prochain nettoyage. L’hébergeur peut, séparément, traiter des journaux techniques de sécurité selon ses propres réglages.
Quels sont vos droits ?
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation du traitement, ainsi que leur portabilité lorsque les conditions légales le permettent. Écrivez à info@toutesttendance.com en précisant votre demande. Un justificatif d’identité ne sera demandé qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
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